På Tek finner du saker med annonselenker, hvor du enten kan kjøpe produktene vi har omtalt eller sammenligne priser. Det mener vi er relevant informasjon for våre lesere.
Hvilke produkter Tek skal skrive om, og hva vi skal skrive om dem, velger journalistene og ingen andre. Men det er også viktig at du vet at hvis du klikker på en slik annonselenke til prissammenligning hos Prisjakt, eller kjøper et produkt etter å ha klikket deg inn til en butikk fra en av våre artikler, tjener Tek penger. Disse annonselenkene er alltid merket med «annonselenke».
Det er viktig å understreke at når vi omtaler produkter på Tek, så er det fordi vi mener det er journalistisk interessant. Ingen kan kjøpe seg omtale i våre saker.
I tester eller produktguider er hovedregelen i VG at vi kjøper eller låner produktet. Dersom det ikke er praktisk mulig, baserer vi omtalen på produktprøver vi har fått tilsendt. I så fall opplyser vi om hvilket produkt og hvorfor.
Forhåndsbestilte Switch 2: flere Power-kunder gikk tomhendt hjem
Torsdagens lansering av Nintendo Switch 2 ble ikke opplevelsen flere gamere hadde sett frem til.
Flere har tipset Tek.no om at de måtte gå tomhendt hjem fra sine Power-butikker på lanseringsdagen, til tross for at de hadde forhåndsbestilt konsollen.
Ifølge en av tipserne skal den butikkansatte i hans lokale Power-butikk i Oslo sentrum ha fortalt at «forhåndsbestillingen hans ikke var kommet» og at de «ikke visste om forhåndsbestillingen kom i dag, i morgen eller på mandag».
En annen tipser skriver til oss at han ikke får sin forhåndsbestilte Switch 2 før en uke etter lansering, til tross for at han valgte å hente den i butikk og bestilte i god tid.
Disse historiene står i sterk kontrast til hva Powers kommunikasjonssjef Silje Ensrud uttalte til oss i Tek.no tidligere i uken:
– Vi har fått sikret et solid antall konsoller, så kundene kan være trygge på at det vil være tilgjengelig varer i butikkene ved lanseringen på torsdag, sa hun da.
– Gikk tomme
Nå bekrefter Ensrud til oss at enkelte Power-butikker gikk tomme for konsoller på grunn av «rekordhøy etterspørsel».
– Intensjonen var at alle kunder som forhåndsbestilte på power.no kunne hente varen i butikken på lanseringsdagen, dersom de valgte dette som leveringsmetode, sier hun.
Slik gikk det imidlertid ikke.
Ensrud forsikrer likevel at kunder som har forhåndsbestilt, men ikke mottatt konsollen enda, ikke havner bakerst i køen.
– Alle kunder som har forhåndsbestilt produktet fra hovedlageret vil få disse, og stiller absolutt ikke bakerst i køen blant de som må vente på neste levering i sommer, understreker hun.
Bursdagsgave holdt på å ryke
En tredje Power-kunde Tek.no har snakket med, forteller at de ansatte i hennes Oslo-butikk var fortvilte over datasystemer som ikke snakket sammen og skapte problemer. Forhåndsbestillingen til sønnens bursdag i helgen, hadde heller ikke kommet.
Heldigvis løste saken seg da butikken fikk en ny forsendelse mens hun var innom.
Kommunikasjonssjefen i Power sier at butikkene «har i ryggmargen å løse situasjonen så godt de kan»:
– Har de konsoller på lager, vil kundene kunne få disse utlevert, eller henvist til en butikk som har produktet inne.
